Situé à proximité de Herald Square à Manhattan, le Best Western Premier Herald Square bénéficie d’un emplacement privilégié, à moins de 500 mètres de l’Empire State Building et du grand magasin Macy’s, offrant ainsi une base idéale pour explorer New York. Times Square et la gare Grand Central se trouvent également à moins d’un kilomètre de cet hôtel.
L’établissement dispose de chambres équipées d’un bureau, d’un coffre-fort individuel, du chauffage et d’une salle de bains privative avec sèche-cheveux. Chaque chambre comprend une télévision par câble ainsi qu’un accès Wi-Fi gratuit. Des commodités supplémentaires telles qu’un fer et une planche à repasser sont également disponibles dans les chambres.
Un petit-déjeuner chaud est servi quotidiennement sur place. Les clients ont accès à un centre de fitness et un centre d’affaires. L’hôtel propose un bar à cocktails où il est possible de se détendre après une journée bien remplie. Un salon extérieur aménagé dans le jardin offre un espace propice au repos.
Pour garantir la sécurité des hôtes, des casiers verrouillables sont mis à disposition à la réception tandis que divers dispositifs sanitaires tels que distributeurs de gel hydroalcoolique dans les parties communes et trousses de premiers secours sur place complètent ce dispositif. Par ailleurs, l’hôtel propose un service de conciergerie, un espace pour déposer temporairement les bagages, des journaux accessibles 24h/24 au comptoir d’accueil, un ascenseur facilitant l’accès aux étages ainsi que des distributeurs automatiques sur site. Un guichet automatique (ATM), des chambres non-fumeurs dans tout l’établissement ainsi que la possibilité de refuser le ménage quotidien viennent parfaire ces prestations.
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Un emplacement parfait en plein cœur d’un quartier sûr et pratique. Le personnel s’est montré à la fois professionnel et chaleureux, avec une attention toute particulière de la part de la réception et de la direction. Les chambres sont restées propres, bien rangées et confortables pendant tout le séjour. Le service à la réception a été rapide même aux heures de pointe. La demande d’arrivée anticipée a été gérée sans accroc grâce à l’efficacité du personnel attentif.