Das Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt befindet sich in der historischen Gold Street im Financial District Manhattans, nur zwei Blocks von der U-Bahn-Station Fulton Street entfernt. Das Hotel bietet ein hoteleigenes Restaurant sowie ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnessstudio für den Komfort der Gäste.
Die zeitgemäß gestalteten Zimmer verfügen über hohe Decken und maßgefertigte Holzmöbel sowie einen Flachbildfernseher, eine iPod-Dockingstation, eine gut bestückte Minibar und ein privates Badezimmer mit Badewanne oder Dusche. Zur Ausstattung gehören zudem Wecker, Tee- und Kaffeezubereiter, Kühlschrank, Laptop-Safe, Haartrockner, kostenlose Pflegeprodukte, Bügelmöglichkeiten und Schalldämmung. Nichtraucherzimmer für Allergiker sind verfügbar ebenso wie Zimmer mit Sportgeräten oder Schlafsofas. Kinderbetten können auf Anfrage bereitgestellt werden.
Den Gästen stehen Concierge-Service und Valet-Parken zur Verfügung. Im gesamten Hotel einschließlich des Lounge-Bereichs ist drahtloser Internetzugang vorhanden, im Lounge-Bereich ist WLAN kostenfrei nutzbar. Die Sicherheitsausstattung umfasst Rauchmelder sowie ein Alarmsystem mit Zugangskontrolle per Schlüsselkarte an allen Zugängen einschließlich der Zimmertüren. Die Weinlounge La Soffitta im zweiten Stock bietet italienische Weine in einem besonderen Ambiente mit weinflaschenverkleideten Wänden und Gemeinschaftstischen für größere Gruppen. Für das kulinarische Angebot sorgt das Felice Ristorante and Wine Bar mit italienischer Küche auf zwei von der Toskana inspirierten Ebenen.
Im Rahmen der Destination Fee sind zusätzliche Annehmlichkeiten enthalten: täglicher Kaffee- oder Teeservice von 6 bis 10 Uhr morgens, Wellness-Kits bei Ankunft, private Nutzung des Fitnessstudios, zwei Wasserflaschen bei Check-in, Zugang zu digitalen Pressepublikationen, Ermäßigungen für lokale Attraktionen, Nutzung hauseigener Fahrräder, Premium-WLAN im gesamten Hotel sowie eine Ladestation für Elektrofahrzeuge vor Ort.
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Mehrere kleine Trainingsbereiche auf drei Etagen sorgten für Abwechslung während des Aufenthalts, der insgesamt ruhig und angenehm war. Die Betten erwiesen sich als sehr bequem, und das Zimmer verfügte über eine großzügige Regendusche mit warmem Wasser. Das Personal zeigte sich durchweg hilfsbereit, freundlich und aufmerksam, was den Service besonders angenehm machte. Die Lage war praktisch mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, zudem boten die oberen Stockwerke schöne Ausblicke. Ein besonderes Extra waren die Bücher in der Lobby, die dem Ambiente eine persönliche Note verliehen.







