Laut offizieller Klassifizierung ist Hyatt House New York/Chelsea in New York eine Unterkunft mit 3 Sternen. Den Gästen bietet die Unterkunft eine Bar, ein Fitnesscenter und eine Terrasse. Ebenfalls vorhanden sind eine Gemeinschaftslounge, rollstuhlgerechter Zugang, schallisolierte Zimmer und Gartenmöbel. Zu den Annehmlichkeiten der Unterkunft gehören ein Minimarkt, Einrichtungen für behinderte Gäste, Heizung und allergikerfreundliche Zimmer. Zimmer für Familien sind buchbar.
300 m entfernt befindet sich Cathedral of St. Sava. Hudson River Park Estuarine Sanctuary ist 2 km entfernt, Empire State Building 644 m. Flugreisen starten ab LaGuardia Airport, 10 km entfernt.
Zimmer und Suiten werden in Größen von 28 bis 47 m² angeboten. In allen verfügen die Gäste über einen Fernseher, eine Klimaanlage und einen Safe. Ein eigenes Badezimmer mit kostenlosen Pflegeprodukten ist in allen Wohneinheiten zu finden. Zur Ausstattung zählen Kaffee- und Teezubehör, eine Mikrowelle und ein Kühlschrank. Mit dabei sind ein Schreibtisch und ein Kleiderschrank. In einigen Wohneinheiten gehen die Fenster auf die Stadt hinaus.
Es gibt einen Aufzug im Haus. In diesem Hotel ist die Rezeption 24 Stunden am Tag erreichbar. Gäste profitieren außerdem von Express-Check-in und -Check-out, einem Businesscenter, einem täglichen Reinigungsservice und einem Wäscheservice. Kostenloses WLAN wird in der Unterkunft angeboten.