Le Hilton Garden Inn New York Times Square South bénéficie d’un emplacement idéal à New York, à moins d’un kilomètre du Jacob K. Javits Convention Centre et à un peu plus d’un kilomètre de Times Square, avec une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de l’établissement.
Chaque chambre dispose d’une télévision à écran plat, d’une cafetière, d’un micro-ondes, d’un mini-réfrigérateur ainsi que d’un bureau ergonomique accompagné d’une chaise. Les occupants peuvent profiter de l’accès à un balcon ainsi que du chauffage et de la climatisation. Les chambres sont également équipées de coffres-forts adaptés aux ordinateurs portables et des lits bébé sont disponibles sur demande. Les salles de bains comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
L’hôtel met à disposition un centre de fitness pour les besoins sportifs et offre le café matinal gratuitement. Un marché ouvert 24h/24 propose des en-cas et divers articles tandis qu’un salon extérieur installé près du jardin invite à la détente. Parmi les services supplémentaires figurent l’enregistrement/départ sans contact, le matériel pour repasser en chambre, une boutique sur place, un distributeur automatique dans les espaces communs, la télévision par câble, le téléphone en chambre, une trousse de premiers secours disponible sur site ainsi qu'un emballage inviolable pour la livraison des repas.
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Au cœur de la ville, l’emplacement permettait un accès rapide à Penn Station et au centre de Midtown. Les chambres se présentaient confortables et bien entretenues, avec des salles de bains toujours impeccables. Le personnel s’est montré accueillant et disponible tout au long du séjour. Malgré un peu de bruit venant de la rue et la présence occasionnelle de sans-abris dans les environs, le quartier restait sûr une fois à l’intérieur. Un service pratique pour déposer les bagages lors du départ était également proposé.