Le Conrad New York Downtown est un hôtel tout en suites situé à seulement 500 mètres du World Trade Centre à New York, reconnu pour sa collection de plus de 2000 œuvres d’art et son atrium central qui lui confèrent un caractère unique.
Chaque suite bénéficie d’un salon séparé équipé de téléviseurs à écran plat avec chaînes câblées ainsi que d’une machine à expresso. Certaines suites offrent une vue sur la rivière Hudson. Les salles de bains disposent à la fois d’une douche et d’une baignoire. Les espaces nuit sont aménagés avec des oreillers en plumes et hypoallergéniques, des lits bébé, des rideaux occultants, des réveils, ainsi que des chaussons et peignoirs.
Les hôtes peuvent savourer une cuisine méditerranéenne au restaurant Atrio ou apprécier un cocktail au bar saisonnier installé sur le toit-terrasse avec vue sur la rivière Hudson. Un centre de remise en forme accessible 24h/24 est également proposé avec l’ensemble du matériel nécessaire sur place. Le service conciergerie est disponible dans le hall tandis que les soins beauté tels que manucures et rendez-vous au salon coiffure peuvent être organisés via la réception.
La sécurité est assurée par des détecteurs de fumée dans les espaces de vie ainsi qu’une surveillance continue du site. L’établissement propose des chambres non-fumeurs adaptées aux familles. Les objets précieux peuvent être conservés dans les coffres-forts présents en chambre tandis qu’un accès Wi-Fi gratuit couvre l’ensemble de l’hôtel. La commodité se prolonge par un parking sur place incluant bornes de recharge pour véhicules électriques, un service d’enregistrement rapide, ainsi que les appels réveil disponibles sur demande , enfin, pour les voyageurs accompagnés d’animaux domestiques sont fournis gamelles alimentaires et points d’eau dédiés.
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Les chambres étaient spacieuses et d’une propreté irréprochable, équipées de technologies modernes. L’emplacement s’est avéré parfait, sur la partie ouest de Manhattan, à proximité des quais réaménagés offrant de nombreux espaces de loisirs. Le personnel a fait preuve d’un professionnalisme chaleureux et toujours disponible tout au long du séjour. Le service de ménage a maintenu un niveau élevé de propreté sans faille. Un grand plateau de fruits offert gracieusement est venu agrémenter le séjour.