L’Artezen Hotel, situé dans le quartier financier de Wall Street à New York, bénéficie d’un accès privilégié aux sites emblématiques tels que le Mémorial et Musée national du 11 septembre, le One World Trade Center et le pont de Brooklyn, tous à courte distance. L’établissement dispose d’un centre de remise en forme ainsi que d’une connexion Wi-Fi gratuite accessible dans l’ensemble du bâtiment.
Les chambres climatisées avec commandes individuelles comprennent une télévision à écran plat proposant des options payantes ainsi qu’un iPad mis à disposition sur place. Chaque chambre offre un bureau, un réfrigérateur, un coffre-fort pour ordinateur portable, un peignoir, des chaussons et une bouteille d’eau offerte. Les salles de bains sont équipées de douches accessibles sans obstacle dotées de toilettes surélevées et proposent des articles de toilette incluant des bonnets de douche. Des chambres non-fumeurs et hypoallergéniques sont disponibles afin de répondre à diverses exigences.
L’hôtel met également à disposition une terrasse extérieure aménagée pour la détente ainsi que des services de conciergerie et une réception ouverte 24h/24 parlant anglais et espagnol. Les dispositifs sécuritaires comprennent un accès par carte magnétique, des systèmes d’alarme dans les parties communes ainsi qu’une procédure accélérée pour l’enregistrement. Des services de fax et photocopie sont proposés tandis qu’un ascenseur dessert tous les étages garantissant l’accessibilité.
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Situé à proximité immédiate du métro, l’hôtel offrait un service d’une grande courtoisie, de l’accueil jusqu’au concierge. Les chambres étaient impeccables, modernes et très calmes grâce à une excellente isolation phonique, avec des lits particulièrement confortables. Le matériel comprenait une bouilloire, une machine à café ainsi qu’un réfrigérateur approvisionné chaque jour en bouteilles d’eau. La climatisation fonctionnait parfaitement et était simple à régler. L’emplacement s’est avéré idéal pour rejoindre Manhattan rapidement ou se rendre facilement aux aéroports. Un café attenant proposait également de bonnes options pour le petit-déjeuner tout près de là.