Das 32 32 Hotel besticht durch seine zentrale Lage in New York City, nur 300 Meter vom Empire State Building entfernt und fußläufig zu Times Square sowie dem Theaterbezirk. Das Hotel verfügt über ein Dachdeck mit Panoramablick auf die Stadt als Hauptattraktion.
Die Unterkunft umfasst Studios und Apartments, von denen einige mit Küchen ausgestattet sind. Jedes Zimmer ist mit Heizung, einem eigenen Badezimmer mit Badewanne, Haartrockner, kostenfreien Pflegeprodukten einschließlich Shampoo und Seife sowie Flachbildfernsehern ausgestattet. Ausgewählte Zimmer verfügen über Balkone oder Terrassen mit Sitzbereichen, darunter Sofas und Essbereiche. Familienzimmer sind verfügbar, zudem werden Nichtraucherzimmer und schallisolierte Zimmer auf Anfrage angeboten.
Barrierefreiheit ist im gesamten Hotel gewährleistet: zugängliche Eingänge zum Restaurant und zur Bar, stufenfreier Zugang zur Lobby, Beschilderung in Brailleschrift, barrierefreie Türöffnungen sowie behindertengerechte Zimmer stehen bereit. Gästen steht kostenfreies WLAN in allen Bereichen inklusive der Lounges zur Verfügung. Weitere Annehmlichkeiten umfassen einen Laden am Eingang des Hotels sowie Bügeleisen im Zimmer neben Kaffeemaschinen und Schreibtischen für Arbeitszwecke. Sicherheitsmaßnahmen beinhalten Rauchmelder in den Fluren, die Rezeption bietet Concierge-Service und Erste-Hilfe-Ausrüstung an.
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Die Lage war super, direkt an der U-Bahn. Das Zimmer war sauber und gemütlich, mit kleinem Balkon zum Rauchen und einer kleinen Küchenzeile. Das Personal war freundlich und immer für einen Plausch oder einen Witz zu haben. Bei der Hitze gab es jeden Tag kostenlos Wasser. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.


