Das Orchard Street Hotel befindet sich im Lower East Side Viertel Manhattans und bietet Gästen eine günstige Lage mit zahlreichen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Eine hoteleigene Dachterrassenlounge lädt zum entspannten Ausklang des Tages mit Blick auf die Stadt ein.
Die Zimmer sind mit Möbeln in Walnussoptik ausgestattet und verfügen über einen an der Wand montierten HD-Fernseher. Zur Ausstattung gehören zudem ein Radiowecker, eine iPod-Dockingstation sowie ein MP3-Anschluss. Zimmer in den oberen Etagen bieten Stadtblick. Der Sitzbereich ist klimatisiert, für Komfort sorgen Bettwäsche und hypoallergene Kissen. Die Badezimmer sind privat und mit kostenfreien Pflegeprodukten ausgestattet.
Den Gästen stehen tägliche Reinigungsservices, eine 24-Stunden-Rezeption mit Weckrufservice sowie ein Concierge-Service zur Verfügung. Im gesamten Hotel einschließlich der Zimmer ist kostenfreies WLAN nutzbar. Eine Kaffeemaschine sowie ein Bügeleisen sind in den Schlafbereichen vorhanden. Sicherheitsmaßnahmen umfassen Kameras in öffentlichen Bereichen sowie Zugangskontrolle zu Gemeinschaftsflächen mittels Schlüsselkarten, einige WC-Bereiche sind barrierefrei durch Haltegriffe gestaltet. Weitere Annehmlichkeiten sind Heizung, Fahrstuhlnutzung zu allen Etagen, Parkett- oder Dielenbodenbelag in den Zimmern, Hotelsafes vor Ort, Außenmöbel zur Nutzung durch Gäste, bei Bedarf nicht-daunenhaltige Kissen, kostenfrei bereitgestelltes Flaschenwasser im Zimmer sowie Zimmerservice per mobiler Appsteuerung.
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Freundliches und hilfsbereites Personal sorgte während des gesamten Aufenthalts für einen angenehmen Service. Die Lage erwies sich als perfekt, um die Stadt zu erkunden, mit einer nahegelegenen U-Bahnstation und einem lebhaften Viertel voller Bars, Restaurants und Geschäfte. Die Zimmer waren sauber und gepflegt, einige waren zwar klein, aber praktisch eingerichtet. Eine Dachterrasse bot einen tollen Blick auf die Innenstadt von New York City. Zusätzliche Annehmlichkeiten wie Gepäckaufbewahrung nach dem Check-out sowie eine Wasser- und Kaffee-Station rundeten das Angebot ab.