Le W New York - Union Square bénéficie d’un emplacement au cœur de Manhattan, à seulement deux pâtés de maisons de la station de métro 14th Street - Union Square, et à une courte distance à pied de Union Square. Times Square est accessible en dix minutes via le métro.
L’établissement dispose de chambres climatisées conçues pour l’accessibilité aux fauteuils roulants, chacune équipée d’un système de chauffage et d’une isolation phonique. Les clients profitent d’une vue sur la ville depuis des chambres meublées avec des oreillers en plumes ou non, des peignoirs, un bureau, une machine à café et une télévision à écran plat avec chaînes câblées. Les salles de bains comprennent baignoire ou douche ainsi que du revitalisant.
Parmi les équipements sur place figurent un centre de fitness et un accès Wi-Fi payant dans tout l’établissement. L’immeuble est desservi par un ascenseur qui dessert tous les étages et propose des bornes de recharge pour véhicules électriques dans le garage. Des services tels qu’une conciergerie, un accès par carte magnétique aux espaces réservés aux clients, l’admission des animaux domestiques, détecteurs de fumée, réveils matinaux, fers avec planches à repasser, coffres-forts à la réception ainsi que toilettes munies de barres d’appui près du hall garantissent confort et sécurité.
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Un hôtel moderne proposait des chambres spacieuses et bien équipées, avec un service irréprochable. Situé à proximité de Union Square, l’emplacement facilitait l’accès à une multitude de restaurants, cafés et boutiques accessibles à pied. La décoration soignée créait une ambiance confortable et apaisante, idéale pour un séjour agréable. Un petit-déjeuner composé de café et viennoiseries était offert gratuitement malgré l’absence d’un restaurant sur place. Le personnel accueillant ainsi que les portiers contribuaient grandement à rendre le séjour encore plus plaisant.



