Situé au cœur de Manhattan, le Hilton Garden Inn NYC Financial Center/Manhattan Downtown bénéficie d’un emplacement privilégié à proximité de Wall Street et du Charging Bull, à seulement 483 mètres, tandis que Battery Park se trouve à 161 mètres de l’établissement.
Chaque chambre dispose d’une télévision, d’un mini-réfrigérateur, d’une cafetière et d’un coffre-fort adapté aux ordinateurs portables. Les espaces comprennent un bureau pour le travail ainsi qu’un coin salon propice à la détente. Elles offrent un système de climatisation et de chauffage, des oreillers en plumes ou hypoallergéniques ainsi qu’une vue sur la ville ou le fleuve. Les salles de bains privatives sont équipées soit d’une baignoire soit d’une cabine de douche et fournissent des articles de toilette gratuits.
Les options gastronomiques incluent le Garden Grille & Bar qui sert les repas du petit-déjeuner au dîner ainsi qu’un Pavilion Pantry accessible 24 heures sur 24. Le centre fitness ouvert en continu répond aux besoins sportifs des clients tandis que les voyageurs professionnels disposent d’un centre affaires opérationnel 24h/24. Parmi les autres services figurent une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l’hôtel, des micro-ondes dans les chambres, un service conciergerie à la réception, des caméras de sécurité dans les parties communes et un accès par ascenseur.
L’établissement est non-fumeur et propose des équipements adaptés tels que toilettes avec barres d’appui et guidage directionnel sonore. Il jouit également d’une situation idéale près des stations de métro Bowling Green (322 mètres) et South Ferry (120 mètres), l’aéroport international Newark étant situé à 26,3 km.
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Situé à quelques minutes des stations de métro, l’hôtel bénéficiait d’un emplacement idéal pour explorer Battery Park, Wall Street et le mémorial du 11-Septembre à pied. Le personnel se montrait toujours poli et souriant, prêt à aider en toutes circonstances. Les chambres étaient propres et bien rangées, offrant un bon confort malgré un mobilier un peu ancien. Un enregistrement anticipé avait été possible après un long voyage, ce qui a facilité l’arrivée. La salle de sport proposait des équipements suffisants pour une séance d’entraînement efficace.
