El Lex Hotel NYC, ubicado en Manhattan, ofrece Wi-Fi gratuito y desayuno diario incluido. Se encuentra a solo 450 metros de Madison Square Park y a menos de diez minutos a pie de cuatro estaciones de metro que facilitan el acceso a toda la ciudad.
Cada habitación dispone de televisión plana con cable y baño privado equipado con toallas, champú, jabón, secador de pelo y una bañera con barras o una ducha accesible. Algunas habitaciones están adaptadas para personas en silla de ruedas y cuentan con puertas comunicantes. Los huéspedes también pueden disfrutar del mobiliario exterior en la terraza conectada directamente a las habitaciones.
El hotel cuenta con recepción abierta las 24 horas que ofrece un check-in rápido, servicio de conserjería, consigna para equipaje y medidas de seguridad como detectores de humo y extintores distribuidos por todo el edificio. En el interior hay calefacción disponible. Además, dispone de ascensor para pasajeros, cajas fuertes para objetos personales en el establecimiento, lavabos bajos en zonas comunes para facilitar su uso accesible, acceso mediante tarjetas electrónicas y habitaciones libres de humos.
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La ubicación fue inmejorable, justo en el corazón de Gramercy y con acceso fácil al transporte público. Las habitaciones se mantuvieron limpias y tranquilas, sobre todo las que daban a la parte trasera del edificio, lo que ayudaba a aislar el ruido del tráfico. Las camas resultaron cómodas y el diseño moderno aprovechó bien el espacio en los cuartos más pequeños. El vestíbulo ofreció un ambiente acogedor y el personal mostró siempre una actitud amable y servicial durante toda la estancia. El desayuno incluido fue sencillo, pero valorado por quienes se alojaron allí.