El Sofitel New York es un hotel ubicado en el centro de Manhattan, a solo siete minutos a pie de Times Square y varias estaciones de metro, que ofrece a sus huéspedes un acceso cómodo a los teatros de Broadway, Rockefeller Center y Radio City Music Hall.
Las habitaciones del hotel disponen de televisores planos con canales por cable y opción de pago por visión, minibares y cocinas pequeñas equipadas con utensilios. Cada habitación cuenta con escritorio, caja fuerte, zonas de estar con sofás, armarios vestidores o roperos y aislamiento acústico para mayor confort. Los baños incluyen ducha independiente y bañera junto con secadores de cabello y champú. Las habitaciones también cuentan con sistema de calefacción, albornoces, almohadas de plumas en la zona para dormir, además hay opciones libres de alérgenos así como habitaciones familiares.
Para ocio y comodidad, el Sofitel New York ofrece un gimnasio en las instalaciones sin coste adicional junto con una sala común para ver televisión y terrazas o patios al aire libre conectados a algunas habitaciones. La propiedad cuenta además con un bar donde se celebran happy hours así como servicios como room service que incluye entrega del desayuno y almuerzos para llevar bajo petición. Entre las comodidades adicionales destacan procedimientos privados para check-in/check-out, cambio de divisas en la recepción abierta 24 horas atendida por personal concierge que asiste a los huéspedes durante toda su estancia.
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La limpieza y comodidad del hotel fueron notables, con colchones Sofitel que garantizaban un descanso reparador. El personal mostró gran amabilidad y el servicio de conserjería facilitó la organización de excursiones y traslados. Las habitaciones resultaron amplias y silenciosas, especialmente en las plantas superiores alejadas del ruido de la calle. La ubicación permitió un acceso sencillo a los principales puntos turísticos y a tiendas cercanas para comprar alimentos. Algunas instalaciones estuvieron cerradas por reformas, lo que limitó el uso del gimnasio y el restaurante durante la estancia.



























