Situé sur Times Square à New York, The Knickerbocker bénéficie d’une terrasse sur le toit offrant plus de 370 mètres carrés d’espaces intérieurs et extérieurs combinés, proposant un emplacement central exceptionnel avec un accès direct à la station de métro Times Square-42nd Street.
Chaque chambre dispose de la climatisation, du chauffage, d’une télévision à écran plat avec chaînes câblées et services payants ainsi que de fenêtres donnant sur la ville. Les équipements en chambre comprennent un mini-réfrigérateur, un bureau, un coffre-fort pour ordinateur portable ainsi que des oreillers en plumes et hypoallergéniques. La salle de bains privative est équipée de peignoirs, d’articles de toilette gratuits incluant une charlotte pour la douche et d’un sèche-cheveux. Des chambres familiales et communicantes sont proposées afin de répondre aux divers besoins des clients.
L’établissement propose une restauration sur place au restaurant Charlie Palmer Steak IV ainsi qu’au salon Charlie Palmer ouvert tous les jours. Les cocktails sont servis au bar rooftop St.Cloud. Parmi les services supplémentaires figurent la livraison d’épicerie sur place ainsi que le service repas en chambre. Une réception ouverte 24h/24 assure l’assistance conciergerie, les appels réveil, des informations sur les itinéraires cyclables à proximité et des séances de yoga pour les hôtes souhaitant profiter d’activités loisirs. Le Wi-Fi gratuit est accessible dans l’ensemble du bâtiment.
Les clients ont accès aux jeux de société et puzzles dans le salon ainsi qu’à des programmes nocturnes organisés par l’hôtel. Des équipements tels qu’un ascenseur garantissent confort et accessibilité tandis que les mesures sécuritaires incluent un système d’entrée par carte magnétique ainsi que des coffres-forts sécurisés à la réception si nécessaire. L’ensemble du Knickerbocker applique une politique non-fumeur rigoureuse.
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Des chambres spacieuses équipées de matelas de qualité supérieure et d’un système de réglage de la température ont été proposées. Le personnel s’est montré très poli, accueillant et attentif, avec un service de ménage assuré deux fois par jour pour garantir une propreté impeccable. Malgré la situation centrale à proximité de Times Square, l’insonorisation a parfaitement fonctionné, assurant un séjour au calme. Le bar sur le toit a offert une ambiance agréable, tandis que l’emplacement proche du métro et des principales attractions était particulièrement pratique. Un café et un thé offerts chaque matin ont ajouté une touche appréciable à l’expérience.


